تُعد مجموعة شانيل كروز 2019-2020 نقطة فارقة في تاريخ الدار، فهي الأولى بقيادة المديرة الإبداعية الجديدة فيرجيني فيارد وتحمل بين طيّاتها بُعداً أكبر بكثير من مجرد أزياء فاخرة، وقفت فيها فيارد في محطة قطار قديمة تعبق بفنون معمارية من حقب العشرينيات والثلاثينيات حيث السيدات الراقيات يُسافرن في فرنسا وحول أوروبا، هذة الفكرة كُشفت بوضوح تام خلال الاستعدادات لطرح التشكيلة في المتاجر يوم 15 نوفمبر الجاري.