İnternet alışverişlerinde müşterilerin yaşadığı sorunların hızla çözülmesi için yeni bir uygulama devreye alınıyor. Buna göre e-ticaret platformları üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcının telefon numarası yerine platformun müşteri hizmetleri telefonu olacak. Müşteri platform üzerinden satıcıyla bağlantı kuracak.
