슬쩍 양을 줄여 사실상 가격을 올리는 이른바 '슈링크플레이션' 행위에 대해 정부가 실태조사와 함께 신고센터, 가격조사 전담팀을 운영하기로 했습니다.
매장에 표시하는 건 일단 기업들과 자율협약으로 추진하기로 했는데, 소비자단체들은 법으로 의무화할 것을 촉구하고 있습니다.
이승은 기자가 보도합니다.
[기자]
고물가 속 제품의 양이 줄었다는 걸 모르고 산 소비자들은 배신감을 느낄 수밖에 없습니다.
[이길선 / 소비자 : 모르고 샀는데 딱 보면 알거든요 집에 와서 보면. 그러면 속는 기분이 들죠. 용량이 적어진다는 걸 알게 해주고 팔면 (좋을 것 같아요.)]
정부는 대대적 실태조사에 나섰습니다.
소비자원은 73개 품목, 209개 가공식품을 조사해 다음 달 초 결과를 발표하고 소비자원 참가격 사이트에 공표합니다.
가격과 용량 조사만으로는 품질 저하 문제, 이른바 '스킴플레이션' 행위를 알 수 없습니다.
이에 따라 소비자원은 홈페이지에 신고센터도 운영합니다.
상시적 대응을 위해 가격조사 전담팀도 신설합니다.
자체적으로 슈링크플레이션 공지를 시행한 프랑스 까르푸 매장입니다.
인터넷 사이트보다는 물건 바로 옆에 이렇게 표시가 돼야 소비자들이 쉽게 알 수 있습니다.
정부는 일단 식품·유통 업체와 자율협약으로 표시를 추진하기로 했습니다.
[조홍선 / 공정거래위원회 부위원장 : 소비자원을 중심으로 사업자 간 자율협약 체결을 추진하여 업계가 숨은 가격 인상을 자제하도록 유도하고 단위가격 및 용량변경 등에 대한 정보를 소비자가 쉽게 알아볼 수 있도록 노력하겠습니다.]
소비자단체는 일부 국가처럼 용량이 바뀌면 일정 기간 의무적으로 표시하도록 법제화해야 한다고 촉구합니다.
[이정수 / 한국소비자단체협의회 사무총장 : (용량 줄이는 걸) 정확하게 알려주고 표시하고 고지한 후에 그렇게 시행하는 게 맞다고 보고 그것이 제도로 정착하는 게 필요하다고 봅니다.]
실태 조사와 자율협약만으로 꼼수 인상에 제동을 걸 수 있을지 관심이 모아집니다.
YTN 이승은입니다.
촬영기자 : 윤성수
YTN 이승은 ([email protected])
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