คปภ. จัดสัมมนาอนุญาโตตุลาการประจำปี 2563 เพื่อประโยชน์ของประชาชนที่ทำประกันภัย ขณะที่อนุญาโตตุลาการยืนยันการทำหน้าที่ของอนุญาโตตุลาการมีความเป็นกลางและให้ความยุติธรรมแก่ทั้งสองฝ่าย