عقد مجلس النواب الأميركي جلسة استماع مطولة مع رؤساء شركات الطيران الأميركية لبحث الخدمات المقدمة للزبائن، التي شهدت تراجعا ملحوظا في الآونة الأخيرة برأي كثيرين في الولايات المتحدة.