ساهم توسع شبكات التواصل الاجتماعي فضلا عن انتشار الهواتف الذكية، في تطور التجارة الالكترونية، إذ يتوقع أن يتضاعف حجمها إلى أربعة تريليونات دولار عام 2020.
