Antoine Pichot, codirecteur de la stratégie, du digital et de la relation clients chez Société Générale estime que l'arrivée de grandes sociétés technologiques sur le secteur de la banque en ligne ont relevé les standards du marché. Antoine Pichot, codirecteur de la stratégie, du digital et de la relation clients chez Société Générale estime que l'arrivée de grandes sociétés technologiques sur le secteur de la banque en ligne ont relevé les standards du marché sur le front de l'expérience client et de la facilité d'usage.
