Les clés pour devenir Community Manager - Partie 2 Chapitre 1

Chapitre 1 : Mes objectifs
Partie 2 : Être à l'écoute des réseaux sociaux, méthodologie "Écouter"
Cours intégral : http://fr.openclassrooms.com/entreprise/cours/les-cles-pour-devenir-community-manager