Module Social Media Service - Innovez dans votre service client grâce à Twitter
Vocalcom vous permet d'exploiter la puissance des médias sociaux pour atteindre vos clients et prospects. Le social Center de Vocalcom est conçu en relation étroite avec les médias sociaux, de telle manière que vous pouvez rester à l'écoute en temps réel, et contacter vos clients, où qu'ils soient.
Vocalcom permet de communiquer par les réseaux sociaux comme Twitter avec vos clients, de passer en conversation privée avec eux, de passer de manière transparent à un appel téléphonique ou un une session de chat en direct derrière un pare feu, dans un environnement sécurisé.
